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江布拉克国家5A级景区创建工作加速推进

2019-07-08 11:44:56 来源:奇台县电视台 谢甜
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自江布拉克景区管委会与深圳锦绣中华发展有限公司签订委托管理协议以来,双方强强联合,快速形成合力,加快推进国家5A级景区创建工作。近日,景区启动百日会战、服务培训及安全、卫生大排查工作,全面强化旅游环境和服务水平。

为全面提升员工队伍的整体素质,更新服务理念,规范服务行为,提升景区管理水平和接待服务质量,深圳锦绣中华组建工作团队进驻管委会,派出专业培训师对景区全体员工进行为期半个多月培训,提供专业化服务。

结合旅游工作性质的特点,在为景区导游培训授课中,培训师结合个人丰富经验进行讲解,现场展示旅游接待时的站姿、鞠躬、服务用语、引领等基本服务礼仪,引导她们以更饱满的精神状态及标准化服务流程为游客提供优质的接待、讲解等服务。

下一步,深圳锦绣中华发展有限公司还将在景区建设、推广宣传、营销策划、聚客引流等方面,与江布拉克景区进行全方位深度合作,并运用丰富的景区运营管理经验进行管理。

责任编辑:杨琳